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发布时间:2019-11-27 09:48:03
2017年作为新零售的元年,无人便利店、无人停车场、无人超市、无人货架等无人技术风起云涌,无人零售的就这样悄无声息地进入了大家的视野。“智能是改变世界的工具,智慧是改变智能的思想。”两年的转化智能技术的助力下,无人售货变得更为智能化,人性化,精准化,这是显而易见的。
两年的转变,无人售货机转为更为人性化的智能售货机,饮料自动售货机,为什么?
01 传统酒店承压
近年来,传统酒店的成本不断提高,消费场景也不断呈现碎片化发展,
传统酒店几近饱和,快速成长的新兴产业、特别是民宿的出现,吸引越来越多的客户入住,传统酒店流失客源,传统酒店迫切转型。智能是其转型的一代接口,通过对传统酒店服务智能化的改变,不仅可以实现利润的化,同时也进一步提高了市场占有率。
02 智能售货机风口将至
相比欧美***酒店智能售货机的发展,中国市场尚处于萌芽状态,未来必将迎来一波井喷式发展的浪潮。更是看好其中的利好,以其品牌、产品和渠道优势,大幅度降低运营成本。
随着我国人力、商业空间等成本的上扬,尤其是新技术的发展,为酒店智能售货机提供了广阔的发展和想象空间。
酒店智能售货机以售卖各种各样的快消品为主,随着新零售的来临,酒店智能售货机与时俱进,创新运用智能化技术,将成用品搬到酒店智能售货机内,从开始售卖品质、技术性要求低的商品到售卖品质、安全性要求高的用品,不仅扩大了酒店智能售货机的营业范围,而且拓展了酒店智能售货机功能,满足了广大消费者对酒店入住便捷性的需求。
“所谓新零售,应该做到和电商一样的实时数据反馈。线下数据一直没有被积累起来,传统便利店往往一整天结束才知道卖出了什么。新零售其实是O2O的延续,只不过O2O的在线上,新零售的重在线下。”指出,无人便利店也是新零售的一种尝试,将线下没有被收集的零售数据,租自动售货机,通过智能或物联网设备与用户信息打通,让数据更加完整、有效。
一位零售技术服务商表示,如果将线下数据比作矿,每个路边小店就是一个小矿体,这些资源加在一起就构成了新能源(数据资源)。“新型便利店可以完成开采这些资源的一步——让线下数据在线化,而未来能够覆盖多个线下场景的工具则有机会创造出更多的价值,比如***。”
另有零售资人士指出,线下业务与线上业务不同,线下业务是存在区域和位置限制的,各家企业都有建立资源独占性的可能,所以未来,无人便利店很可能像共享单车一样,保持长期的多元发展。
而也表示,不论是无人便利店还是智能自动售货机都需要一个优化的过程,各种模式的价值也需要在大量投用后,由消费者的选择来判定。
在中国,采用面部和静脉识别等新IT技术的“智能自动售货机”出现普及迹象。与依靠细致服务成长起来的便利店不同,智能售货机在便利性和成本方面占据较大优势,逐渐挑战着便利店的地位。以中国初创企业为中心,智能售货机领域正在展开激烈竞争。
诚然,随着科技的发展,以及人们消费需求的变化,国内开始刮起无人零售的风潮,无人超市、无人便利店、智能售货机……各种无人零售业态相继落地。而与无人超市、无人便利店等业态相比,智能售货机则借助成本优势实现较快发展。
但同时,由于成本较低、开放度较高等原因,智能售货机在快速发展的过程中也不可避免地出现了很多问题,如同质化竞争现象严重、难以形成竞争壁垒等,在这样的情况下,企业的特色及优势难以体现。因此,如何破局成了众多智能售货机企业、甚至整个无人零售行业需要思考的问题。
而想要避免同质化竞争,重要的就是:创新!在知名无人零售行业***沈哲明看来:无人零售没有壁垒,***核心的壁垒只有人。因此,以迎合消费者需求为核心,从内容创新、场景创新等多方面发力,在塑造品牌的过程中树立企业壁垒,才能真正解决无人零售业务的同质化问题。
首先,在内容创新方面,无人零售企业需要具备内容思维。无人零售行业中,内容即产品,当技术、模式等都可以被copy的时候,自动饮料售货机,只有产品是提高消费者体验、获取消费者认同的好方式。在这样的情况下,如何将符合自身品牌***、且能够满足消费者多样化需求的优质产品,精准的送达至消费者眼前,从而占领消费者心智,实现品牌在消费者心中的深扎,是无人零售企业***需要解决的。
但说起来容易,做起来难!很多智能售货机企业都以为,只要将普通的标准化商品如零食、饮料等卖给消费者就可以了,自动售货机,但很少有人反应过来,只有针对细分消费者的个性化需求,精心设计商品的组合搭配,才能称之为真正意义上的“产品”。
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